Der heiss umworbene Shitstorm
Viele Unternehmen haben Angst mit ihren Kunden und Fans über soziale Medien in Kontakt zu treten, weil dies natürlich auch Gefahren birgt. Momentan wird eine solche Kommunikationskrise gerne als Shitstorm bezeichnet.
Doch was ist im Falle eines Falles zu tun? Hier in drei einfachen Schritten erklärt und meiner Meinung nach super zusammengefasst von Barbara Schwede.
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ge-sehen » Aktuelle Wetterlage im Netz
1. August 2012[...] einigen Wochen hatte ich ein Video zum Thema Shitstorm gepostet. Wer sich dieses Phänomen einmal in Echt anschauen möchte findet hier eine Auflistung [...]