Aktuelle Wetterlage im Netz
Vor einigen Wochen hatte ich ein Video zum Thema Shitstorm gepostet. Wer sich dieses Phänomen einmal in Echt anschauen möchte findet hier eine Auflistung der aktuellen Netz-Stürme:
- Vodafone Deutschland
- SBB
- H&M (leider hat das Unternehmen den Beitrag auf Facebook inzwischen gelöscht. Richtig so?)
- Zalando
Im Moment ist also offensichtlich einiges los im Internet. Ich möchte in diesem Beitrag nicht darüber urteilen, ob die entsprechenden Unternehmen richtig gehandelt haben. Viel mehr soll dieser Beitrag aufzeigen, dass man sich schon bevor man im Internet durchstartet überlegen sollte, wie man auf negative Kritik oder gar unbegründete Anschuldigungen vorgehen soll, denn ist der Beitrag einmal im Netz, gilt es so schnell wie möglich und vor allem angepasst zu reagieren.

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